Política de Privacidade

Na Destrave TV, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários são prioridades fundamentais. Esta política explica como tratamos suas informações pessoais em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer a melhor experiência de streaming, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de Identificação: Nome, e-mail e número de telefone/WhatsApp para contato e suporte.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura por intermediadores bancários parceiros (não armazenamos dados de cartão diretamente em nossos servidores).
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo e registros de acesso para fins de segurança e prevenção a fraudes/uso compartilhado indevido.

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar sua assinatura e ativar seu acesso aos canais e conteúdos.
• Prestar suporte técnico personalizado via WhatsApp.
• Enviar atualizações sobre novos conteúdos, manutenções programadas ou promoções (você pode optar por não receber a qualquer momento).
• Garantir o cumprimento dos nossos Termos de Uso.

3. Compartilhamento de Informações

A Destrave TV não vende nem aluga seus dados para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Processamento de pagamentos junto às operadoras financeiras.
• Cumprimento de ordens judiciais ou obrigações legais.
• Proteção contra fraudes ou violações de segurança.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas rigorosas para proteger suas informações, incluindo criptografia de dados, firewalls e controle restrito de acesso aos sistemas administrativos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
• Solicitar a exclusão definitiva de seus dados de nossa base (observando prazos legais de guarda de registros).
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter você conectado à plataforma e lembrar de suas preferências de navegação, garantindo uma experiência mais ágil e personalizada.

7. Contato sobre Privacidade

Para exercer qualquer um de seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente com nosso suporte via WhatsApp através do botão disponível em nosso site.

8. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada ocasionalmente. Recomendamos a consulta periódica desta página. Ao continuar utilizando o serviço, você concorda com as atualizações realizadas.